Fragen zu Produkten

Welche Größe soll ich wählen?

Auf jeder Artikelseite findest du die Information „Passform“. Hier geben wir an, wie der Schuh ausfällt. Bei der Angabe „größengerecht“ solltest Du die Schuhgröße wählen, die Du am häufigsten trägst. Gerne kannst Du uns auch Deine Fußlänge in Zentimetern schreiben und wir sagen Dir dann, welche Größe bei einzelnen Modell am besten geeignet ist.


Sind alle Produkte im Shop vegan?

Wir sind selber überzeugt vegan. Ihr könnt Euch sicher sein, dass Ihr bei uns im Shop ausschließlich vegane Produkte findet.


Guten Tag, Ich hätte eine Frage zu den Altercore veganer Bestseller-Boot Ohio Schuhen. Könnten Sie mir bitte sagen wie viel Zentimeter hoch die Boots sind? Und auch wie groß die Schuhgröße 40 in cm sind? Vielen Dank, Gwen

Hi Gwen,

vielen Dank für Deine Frage :)

Die Gesamthöhe des Stiefels beträgt 22cm.

Perfekt passt die Größe 40, wenn Deine Fußlänge zwischen 25,9cm und 26,5cm liegt :)


Was bedeute fair und nachhaltig?

Die Nachhaltigkeit bezieht sich auf die verwendeten Materialien, den Transport und den gesamten Herstellungsprozess. Gleichzeitig werden die Schuhe fair gehandelt und produziert.


Welche Materialien werden verwendet?

Im Blog findest Du eine Aufstellung über die Materialien. Beispielsweise Baumwolle, Hanf, Jute, Kautschuk und recycelte Materialien.


Sind vegane Schuhe atmungsaktiv?

Obermaterialien wie Baumwolle oder Hanf sind absolut atmungsaktiv. Aber auch unsere verwendeten Kunstleder, denn diese werden heute so hergestellt, dass durch mikroskopisch kleine Kapillare im Kunstleder sehr gut Feuchtigkeit diffundieren kann.


Wie muss ich die Schuhe pflegen und reinigen?

Schreibt uns gerne, wenn Du Pflegehinweise für einzelne Modelle haben möchtest. Grundsätzlich lässt sich sagen, dass natürliche Materialien wie Baumwolle imprägniert werden können, um die schmutzabweisende Wirkung zu erhöhen. Veganes Kunstleder benötigt keine Pflege, es wird nicht wie Leder spröde, sondern kann einfach mit Wasser gereinigt werden.


Rücksendungen bei Gutscheinen?

Wir stellen Dir bei Rücksendungen, die über einen Gutschein gekauft wurden, einen neuen Gutschein aus.